K-chan's Animeshop

In unserem Shop steht der persönliche Kontakt zu unseren Kund*innen im Mittelpunkt:

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Daher läuft der Kaufprozess in unserem Shop auch nicht automatisiert (vom virteullen Warenkorb bis zur virtuellen Kasse) ab, wie Sie es aus den meisten anderen Online-Shops sicherlich kennen. Stattdessen läuft der Kaufprozess in unserem Shop immer individuell auf den jeweiligen Kunden bzw. die jeweilige Kundin zugeschnitten ab.

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​​Und so funktioniert's:

1. Schritt:
Sehen Sie sich in Ruhe in unserem Sortiment um.

2. Schritt:
Wenn Sie sich für einen oder mehrere unserer Artikel interessieren, schreiben Sie uns einfach eine kurze E-Mail (Kchans-animeshop@t-online.de), in der Sie uns die Namen der Artikel nennen, für die Sie sich interessieren und ob Sie die Artikel abholen möchten oder ob wir sie versenden sollen. Sollten Sie noch Rückfragen zu einem oder zu mehreren unserer Artikel haben (z.B. zum Zustand), dann können Sie diese natürlich ebenso mit in Ihre Nachricht schreiben.

3. Schritt:

Nachdem wir Ihre Nachricht erhalten haben, melden wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück (i.d.R. innerhalb von max. 24h). Nachdem wir alle Ihre Rückfragen abgeklärt haben, kann anschließed der Kauf umgesetzt werden: Dabei richten wir uns ganz nach Ihren individuellen Vorgaben bzw. Wünschen. So können Sie z.B. die ausgesuchten Artikel persönlich in unserem Lager in Magdeburg begutachten und vor Ort per Barzahlung erwerben. Alternativ dazu können wir die ausgesuchten Artikel auch jederzeit mit der Deutschen Post/ DHL mit der von Ihnen gewünschten Versandoption versenden. In diesem Fall können die Artikel einfach per Vorkasse/ Banküberweisung bezahlt werden.

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4. Schritt:

Insebsondere wenn wir Ihre Artikel versendet haben, freuen wir uns über eine kurzes Feedback von Ihnen, wenn Sie die Artikel erhalten haben.

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